感谢各位新老客户对唯集运的信任与支持，唯集运关于包裹扣货以及丢失的声明如下：

唯集运理赔标准：

1. 普货商品丢件：我司按货值理赔

2. 特货丟件：我司按照运费3倍理賠；特货扣货：我司按照运费2倍理賠

【注】理赔必须提供以下资料才会处理，资料不齐不足恕不处理：

    (1) 该货件的快递单号

    (2) 购物证明的截图（需显示属于该快递单号的截图并附有实付款项）

3. 在会员后台提交理赔申请

4. 在确定赔偿成立后，一般约需5个工作日完成赔偿，所有赔偿金额均以人民币结算并充值到会员帐号余额上